M.A.C. cosmetics

　　□東方設計裝潢今報見習記者 聶曉旭
　　消費者在網購低價商品時，經常會遇到這樣的問題，查看庫存狀態明明顯示現貨，但在下單時卻無法完成交易，或成功下單後被告知該商品已經無貨，讓所有期待打了水漂，費心又費力。這種“有價無貨”的“偽低價”現象，深深傷害著每一位消費者的心。電商觀察員魯振旺認為，價格戰實為公關戰，以“價格戰”噱房屋貸款頭帶動消費者關註度，拉動消費欲望和消費力，已成為電商的標準打法。但是從價格競爭回歸到價值競爭才是多贏之道。
　　作為國內最大的家電及消費電子零售連鎖企業，國美深知此道。據悉，為全面肅清行業存在的各類“偽低價”現象，還消費者一個放心實在的購物體驗，國美於3月7日~17日在全國線上線下同步啟動“全民直擊信用貸款真低價”活動，以不搞噱頭的真低價、不限量等方式回饋消費者，引領行業新風氣。
　　活動期間，國美全品類一線主流產品將共同出擊，降幅力度空前，確保線上線下最低價，重新定義家電低價標桿。為更好地服務預防癌症食物消費者，國美推出三大承諾，力保全面滿足消費者的購物需求。第一，價保五一，差價雙倍返還；第二，不限量真低價，約定期內缺貨賠償300元；第三，歡迎消費者比價、同行跟價、社會監督。
　　搶空調 到國美
　　3月14日~16日低結婚價不限量
　　即日起，來國美參加空調認籌活動，就有好禮相送。來國美，預存50元就送毛巾套裝+優惠券等，格力、美的等大牌還有好禮另送。關註河南國美官方微信，回覆關鍵詞“空調”，並群發微信再送電影票。
　　據瞭解，國美3月14日~16日，攜手格力、美的、海爾、海信、科龍、奧克斯、伊萊克斯、春蘭、TCL、志高、三菱正式啟動3月空調搶購活動。屆時，購掛機送50元，購櫃機送100元，套購一櫃+一掛送200元。不用找熟人，只要在這三天內來國美買格力，台台工程價，錯過這回再等一年。而憑預存券購美的空調最高可抵3000元，再送價值999元空調售後服務禮包。
　　另外，國美南陽路店3月14日開業，優惠3天。開業期間，全場6折起，購物滿1000元送100元，滿3000元送300元，滿11900元送600元。
　　國美苦練內功
　　向員工普及新消法
　　《中華人民共和國消費者權益保護法》首次修訂後，將於2014年3月15日施行。此次修訂內容充分細化消費者權益，強化經營者義務。為規範提升終端誠信經營，確保服務工作順利開展，河南國美邀請鄭州市工商局針對《中華人民共和國消費者權益保護法》修訂內容向員工進行解讀，並對日常經營中遇到的實際問題進行解答。
　　此次培訓從《消費者權益保護法》涉及的相關概念、特征、基本原則及適用範圍，《消費者權益保護法》修改案與原方案的對比等方面進行深入淺出的系統闡述，重點提出《消費者權益保護法》修改案中的七大亮點：一、將個人信息權納入保護範疇；二、網購納入保護範疇；三、關於消費欺詐的改為退一賠三，並明確最低賠償額；四、電視機、冰箱、洗衣機等耐用商品的舉證責任倒置；五、對質量問題，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；六、經營以預款方式 提供商品或服務的，未履行約定的，應承擔消費者損失。七、明確經營者對消費者的安全保障義務。
　　通過先練內功，讓國美員工在日常工作中，熟知消費者權益的法律規定，更好地維護消費者權益，讓消費者的利益得到更好的保障。s一鍵分享到【網絡編輯：李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
　　 　　（原標題：“偽低價”大起底 國美教你辨別“有價無貨”現象）